Questions fréquentes
Commande et compatibilité
Comment vérifier la compatibilité d’une pièce ?
Comparez la marque, le modèle, l’année, la version et, lorsqu’elle est indiquée, la référence d’origine avec les informations de la fiche produit. En cas de doute, contactez-nous avant de commander.
Quand ma commande est-elle préparée ?
Nous visons une expédition sous 24 heures ouvrées. Dès la prise en charge, les informations de suivi sont envoyées par e-mail.
Comment suivre ma commande ?
Utilisez la page « Suivre ma commande » avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Que faire si la pièce ne s’ajuste pas ?
Effectuez toujours un montage à blanc, sans peinture, perçage, colle ni modification. Si la référence commandée selon les indications de votre véhicule ne s’ajuste pas, contactez-nous dans le cadre de la Garantie Ajustement Conforme de 90 jours.
Puis-je retourner un produit ?
Les conditions, délais et exclusions applicables sont détaillés dans notre politique de retour et de remboursement.