Politique d’expédition

LIVRAISON

Nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir une expérience agréable dès l’ouverture du colis.

Destinations desservies

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

🇫🇷 France
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🇬🇧 Royaume-Uni
🇦🇺 Australie
🇨🇦 Canada
🇩🇪 Allemagne
🇨🇭 Suisse
🇦🇹 Autriche

Délais de livraison

Temps de traitement :
Vos colis sont préparés et expédiés en 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Délai d’acheminement :
Une fois le colis confié au transporteur, la livraison intervient sous 5 à 7 jours ouvrés, du lundi au vendredi, pour l'ensemble des pays desservis.

Délai de livraison total :
Le délai global entre la commande et la réception est compris entre 6 et 9 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Heure limite de commande :
Les commandes passées avant 14h00 sont prises en charge le jour même (hors week-ends et jours fériés).

Frais de port

Frais de livraison : 0 €

La livraison est offerte, sans minimum d'achat, vers l'ensemble des pays desservis.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Les informations de suivi sont envoyées dans les 24 heures suivant le départ de votre commande de notre entrepôt.

Retours et remboursements

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez prendre connaissance des conditions suivantes :

Délai de rétractation :
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas.

Procédure :
Il vous suffit de nous écrire à contact@carcustomstyle.com. Notre équipe vous accompagnera dans la procédure de retour.

État des produits :
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine, afin que nous puissions procéder au remboursement dans les meilleurs délais.